S čím vám pomůžeme?

Rádi vám pomůžeme s problémy a dotazy, které se týkají podpory provozu Univerzitního informačního systému (UIS), IT a dalších systémů v rámci Agronomické fakulty.

Podrobností k přihlašování do UIS naleznete v sekci Jak získám přístupové údaje do UIS?

Zapomněli jste heslo do UIS a již máte nastaveny údaje pro obnovu hesla? Obnovení hesla je k dispozici zde.

V sekci Návody a postupy – IT AF můžete najít zajímavé návody, odkazy a také odpovědi na vaše časté dotazy.

V případě, že se s námi nejste schopni spojit telefonicky, kontaktujte nás prosím na náš e-mail, ozveme se vám co nejdříve.

Aktuální informace

Na základě upozornění z OIT a Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost Vás tímto žádám o maximální opatrnost při stahování či otvírání příloh mailu, které jsou ve formátu dokumentu Word a jsou z neznámého zdroje (např. neuniverzitní mail, ze soukromých mailu studentů – hlavně z mailu od ukrajinských studentů, cizí USB flash disk, atd. ). 

Stejná opatrnost je na místě, pokud se Vám příloha ze známého zdroje zdá podezřelá. 

Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost upozorňuje na závažnou zranitelnost CVE-2022-30190 (označovaná též „Follina“) týkající se kancelářského balíku Microsoft Office, která může sloužit ke spouštění škodlivého kódu na systému uživatele. Nebezpečí spočívá ve spuštění kódu bez ohledu na povolení maker, což činí potenciální phishingové útoky mnohem jednodušší. Zranitelnost je v současné době aktivně zneužívána, především u dokumentů Word.

Podrobné info zde: https://nukib.cz/cs/infoservis/hrozby/1840-upozorneni-na-zranitelnost-cve-2022-30190/

Jak se zachovat v případě, že Vám přijde z neuniverzitní mailové adresy příloha ve formátu dokument Word nebo se Vám příloha zdá podezřelá? 
  • Přílohu v žádném případě neotevírejte, ani nestahujte do svého PC 
  • Řešení: 
    • 1. možnost: Odpovězte na mail a požádejte odesílatele, aby Vám přílohu poslal znovu, ale ve formátu PDF (jako důvod uveďte aktuální opatření MENDELU)
    • 2. možnost: Zkontaktuje kolegu Ing. Davida Přecechtěla a domluvte se s ním na dalších krocích (má možnosti, jak podezřelý dokument bezpečně stáhnout a prověřit)

Aktuální opatření bude v platnosti do odvolání (dokud nebude k dispozici nová aktualizace kancelářského balíku MS Office). 

V případě dalších dotazů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (IT a technická správa fakulty).

Kontakty

doc. Ing. Martin Fajman, Ph.D.
Proděkan pro strategii, rozvoj a informační systémy
budova J a R; kancelář J2.04
+420 545 133 327


Martin Prokeš
Systémový integrátor fakulty pro bakalářské a navazující magisterské studium
Děkanát AF, budova C – přízemí
+420 545 133 007

– předseda rozvrhové komise AF

Ing. Lenka Boháčová Štoudková
Systémová integrátorka fakulty pro doktorské studium
Děkanát AF, budova C – přízemí
+420 545 133 168
– správce webových stránek AF
– správce Portálu pracovních příležitostí
– správce IGA AF
– správce ESS AF
Ing. David Přecechtěl
IT a technická podpora fakulty
Děkanát AF, budova C – přízemí
+420 545 133 098

– IT a technická podpora fakulty



 

Emailová podpora

  • it.af@mendelu.cz – určeno pouze pro studenty pro pomoc s UIS a pro technickou podporou
  • podpora.af@mendelu.cz – určeno pouze pro zaměstnance AF pro pomoc s UIS a pro technickou podporu v rámci možností a kompetencí Děkanátu AF
  • rozvrhy.af@mendelu.cz – určeno pouze pro vyučující v případech kolizí v rozvrzích či ke změnám místa konání výuky
  • iga.af@mendelu.cz – určeno pro podporu uživatelů aplikace Interní grantové agentury

Užitečné odkazy

Jak získám přístupové údaje do UIS?

Přihlášení do UIS

Návody a postupy IT AF

Přihlášení do Office 365

Časté dotazy na Helpdesku FAQ)

Vložení požadavku do Helpdesku